Trong thời đại số, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng. Thực tế, không ít đơn vị thu thập và chia sẻ thông tin khách hàng một cách thiếu kiểm soát, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi và đời sống riêng tư.

Tại CDC Việt Nam, chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thiết kế – thi công – cải tạo nội thất. Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên nguyên tắc minh bạch, rõ ràng và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.

1. Phạm vi và mục đích thu thập thông tin

CDC Việt Nam không mua bán, chia sẻ hay trao đổi dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi thông tin được thu thập chỉ nhằm mục đích phục vụ công tác chăm sóc, hỗ trợ và cung cấp dịch vụ chính xác nhất cho từng khách hàng.

Thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Địa chỉ liên hệ

  • Số điện thoại

  • Email

Ngoài ra, trong quá trình tư vấn thiết kế và thi công nội thất, CDC Việt Nam có thể thu thập thêm các dữ liệu liên quan như:

  • Nhu cầu dịch vụ thiết kế, thi công cụ thể

  • Diện tích, số lượng hạng mục cần thi công

  • Thời gian dự kiến bàn giao hoặc hoàn thiện

Các thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ và tối ưu trải nghiệm khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu khách hàng được CDC Việt Nam sử dụng trong phạm vi nội bộ công ty. Việc sử dụng được kiểm soát chặt chẽ, phục vụ các mục tiêu sau:

  • Hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng trước – trong – sau dự án.

  • Cung cấp thông tin, báo giá và giải pháp phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

  • Xử lý đơn hàng, hợp đồng và giao dịch phát sinh qua website hoặc các kênh trực tuyến.

  • Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi, tuyển dụng (chỉ khi khách hàng đăng ký nhận thông tin).

  • Quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận thanh toán và bảo đảm giao dịch an toàn.

3. Thời hạn lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống đến khi có yêu cầu xóa bỏ từ phía khách hàng.

Khi muốn xóa hoặc cập nhật thông tin, quý khách có thể liên hệ với CDC Việt Nam qua:

CDC Việt Nam sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, đảm bảo quyền kiểm soát thông tin thuộc về khách hàng.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH CDC Việt Nam Group
– Đơn vị chuyên thiết kế, thi công và cải tạo nội thất chuyên nghiệp cho văn phòng, biệt thự, chung cư và công trình thương mại.

5. Phương tiện và công cụ để khách hàng chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có thể cung cấp hoặc cập nhật thông tin cá nhân thông qua các kênh sau:

  • Hotline/Zalo: 0888 55 89 89
  • Email: Cdcvietnamgroup@gmail.com
  • Website: thietkenoithathiendai.pro 

  • Trực tiếp tại văn phòng hoặc showroom CDC Việt Nam

  • Văn phòng HN: Tầng 8 – AN & HUY Building – Số 184 Nguyễn Tuân – Thanh Xuân Trung – TP Hà Nội.
  • VP HCM: Số 252 Trường Chinh, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

CDC Việt Nam cam kết tiếp nhận và xử lý nhanh chóng mọi yêu cầu liên quan đến cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của khách hàng.

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

CDC Việt Nam tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của tất cả khách hàng. Dữ liệu cá nhân luôn được lưu trữ và quản lý an toàn, tránh mọi nguy cơ truy cập trái phép.

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, tiết lộ hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

  • Chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích chính đáng: nâng cao chất lượng dịch vụ, hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tư vấn thiết kế – thi công.

  • Ứng dụng công nghệ bảo mật tiên tiến trong hệ thống lưu trữ dữ liệu và quy trình nội bộ, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin khách hàng.

7. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, kiến nghị hoặc góp ý liên quan đến chính sách bảo mật thông tin của CDC Việt Nam, vui lòng liên hệ:

  • Văn phòng HN: Tầng 8 – AN & HUY Building – Số 184 Nguyễn Tuân – Thanh Xuân Trung – TP Hà Nội.
  • VP HCM: Số 252 Trường Chinh, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

CDC Việt Nam luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng khách hàng trong mọi dự án, mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, an toàn và minh bạch.